CONDICIONES DE USO Y TÉRMINOS DE SERVICIO — VegaFactu
Versión: 13 de abril de 2026
1. Identificación del prestador
Titular: José Portugués Mellado
NIF: 48574135-K
Domicilio: C/ Carmen García Sorribes, Nº 11, 2ºC, 03360 Callosa de Segura, Alicante, España
Email: joseportugues16@gmail.com
Web: https://www.vegafactu.es
2. Objeto del Servicio
VegaFactu es un SaaS B2B para gestorías españolas que permite captura automática de facturas por Gmail y WhatsApp, panel de gestión, portal del empresario, firma digital, validación Verifactu con la AEAT, exportación a software contable y modelos 303 y 130. Es una herramienta tecnológica de apoyo a la gestión, no sustituye el criterio profesional del Cliente.
3. Registro y seguridad
El Cliente se compromete a aportar información veraz y mantener la confidencialidad de sus credenciales. Es responsable de la actividad de sus usuarios.
4. Contenido del Cliente
El Cliente conserva la titularidad y responsabilidad sobre sus datos. Es responsable de la veracidad, integridad y legalidad de los datos introducidos en la plataforma.
5. Fiscalidad y responsabilidad ante la AEAT
VegaFactu no es un servicio de asesoramiento fiscal ni jurídico. El Cliente es el único responsable ante la AEAT de la veracidad de los datos fiscales, la presentación de declaraciones y modelos, y el cumplimiento normativo. VegaFactu actúa como herramienta de apoyo — la responsabilidad profesional y fiscal corresponde al gestor o asesor conforme a la normativa vigente.
6. Verifactu y facturas rechazadas por la AEAT
VegaFactu no garantiza la aceptación de facturas por la AEAT. Queda excluida la responsabilidad del Prestador por rechazos, errores de validación o incidencias devueltas por la AEAT o el proveedor de integración.
7. Disponibilidad del servicio
El Servicio se presta "tal cual" y según disponibilidad, con la diligencia razonable propia de un prestador SaaS. No se garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni la ausencia total de errores.
8. SLA de disponibilidad
VegaFactu establece un SLA objetivo del 95% de disponibilidad mensual. Si no se alcanza, el Cliente tendrá derecho únicamente a un descuento proporcional sobre la cuota del periodo afectado. El SLA no genera indemnización ni responsabilidad adicional.
9. Proveedores externos
El Servicio puede depender de: Vercel, Supabase (región EU), Anthropic Claude API, Verifacti, Meta WhatsApp Business API, Google Gmail API y Brevo (SMTP). El Prestador no será responsable de incidencias imputables a dichos proveedores.
10. Limitación de responsabilidad
El Prestador no responderá por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio o pérdida de datos. La responsabilidad total máxima queda limitada al importe pagado por el Cliente en los últimos 30 días anteriores al hecho que origine la reclamación.
11. Protección de datos
VegaFactu actúa como encargado del tratamiento y el Cliente como responsable del tratamiento conforme al RGPD. Los datos se almacenan en servidores europeos (Supabase, región EU).
12. Modificaciones de precio
El Prestador podrá modificar los precios con 30 días de preaviso. Si el Cliente no acepta el cambio, podrá cancelar el Servicio antes de su entrada en vigor.
13. Cancelación del servicio
El Prestador podrá cancelar el Servicio con 30 días de preaviso por motivos organizativos, técnicos o legales. Se facilitará al Cliente un plazo razonable para exportar su información.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se somete a los Juzgados y Tribunales de Orihuela, Alicante, España.
Contacto: joseportugues16@gmail.com